Question en attente de réponse
Validation Carte Sim ?
Je viens de souscrire un abonnement et je n'ai pas encore validé ma carte sim du fait de la date de portabilité. Au final je ne souhaite plus prendre cet abonnement au vu de votre réponse , refusant de vous aligner à la concurrence actuelle. Comment puis je faire pour annuler mon abonnement. A savoir également la complexité pour avoir des informations urgentes
Réponse
Bonjour Stéphane,
Je viens de rétracter votre commande, vous n'avez pas besoin de renvoyer votre carte SIM. Votre portabilité est annulée et vous gardez votre ligne chez votre opérateur actuel. Un remboursement sera immédiatement effectué concernant le prix de votre carte SIM.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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