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Question en attente de réponse

demande aide pour transférer les donnés sur une nouvelle carte sim

MARIE DOMINIQUE R.
MARIE DOMINIQUE R.

MARIE DOMINIQUE R.

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suite à votre demande je vous joins la marque de mon nouveau portable Samsung GALAXY Grand prime...c'est une portabilité vers Orange j'attends l'activation de la nouvelle carte sim! est ce pour cela que je n'arrive à rien synchroniser???

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Marie,

Effectivement la portabilité s'est faite hier et cela peut prendre 24 heures à 48 heures. Logiquement tout devrait fonctionner aujourd'hui. Votre incident est-il toujours d'actualité ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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