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Question en attente de réponse

MMS et application de messagerie ?

Jean-Philippe P.
Jean-Philippe P.

Jean-Philippe P.

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points

Bonjour,

J'utilise l'application GO SMS Pro pour les SMS et MMS.
Or depuis la portabilité les MMS ne partent et n'arrivent pas.
Je suis dans l'obligation de revenir à l'application par défaut "Message" pour les télécharger.

Les APN MMS sont définis conformément aux informations pour le forfait 10 ans 10 Go sur le réseau BT.

Est-ce un bug connu ?
Existe-t-il une solution ?

Merci de votre aide.

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Jean-Philippe,

Je viens de prendre connaissance de votre message.
Il est possible que les paramétrages de votre application ne soient plus configurés pour les MMS.
Je vous invite à désinstaller et réinstaller votre application.
Je constate que vous avez choisi de faire une portabilité sortante.

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.

Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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