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Je n'arrive pas à configurer mon IOS 9.2 pour internet et MMS

LISA C.
LISA C.

LISA C.

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Je possède un forfait internet et MMS/SMS illimités. Or depuis l'obtention de mon Iphone 5s avec la mise à jour IOS 9, je n'arrive ni à envoyer des mms, ni à me connecter à internet sans l'aide de ma wifi. Mes connexions de données sont bien activées mais lorsque j'enlève la wifi, le message suivant apparait "vous n'êtes pas abonné à un service de données cellulaires". J'ai chercher la configuration par sms sur ce site, mais je n'y arrive pas! Pouvez vous m'aider?
Cordialement.

Réponses

Bonjour,
Une réponse faite par un utilisateur d'un Iphone 5S peux vous aider :
Activer les données cellulaires pour toutes les applications en bas de l'onglet "données cellulaires".
Donc à tous ceux qui ont du mal à accéder à internet sur iOS malgrès un bon paramétrage des données cellulaires, pensez-y
Cordialement

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Lisa,

Votre réseau actuel de votre abonnement ne permets pas la configuration de votre mobile manuellement.

Je vous invite à effectuer une réinitialisation des paramètres.

Pour cela, je vous remercie de vous rendre dans réglage, générale puis réinitialiser les réglages réseaux.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers moi via l'Assistance Mobile si besoin.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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