Bonjour Lisa,
Votre réseau actuel de votre abonnement ne permets pas la configuration de votre mobile manuellement.
Je vous invite à effectuer une réinitialisation des paramètres.
Pour cela, je vous remercie de vous rendre dans réglage, générale puis réinitialiser les réglages réseaux.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers moi via l'Assistance Mobile si besoin.
Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile