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Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Kevin,

Après analyse de votre dossier je constate que notre logisticien indique que le colis n'est pas livré.
Puisque vous me confirmez que la réception de la commande est effectuée, je viens de mettre à jour le statut de livraison. Par conséquent, le SMS vous confirmant la date à laquelle la portabilité va s'effectuer vous sera envoyé dans un délai maximal de 48 heures.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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