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Question en attente de réponse

Pas de réception ni de réseau à l'international

M REDHA T.
M REDHA T.

M REDHA T.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'ai souscris à l'offre 10€ 10GO et je suis à l'étranger (portugal) et je ne peux recevoir d'appels ! c'est scandaleux ! laissez au moins l'option réception d'appels comme tous les autres opérateurs !! de plus je viens d'activer une option à 4€ (payante quand tout le monde est gratuit)
merci d'activer l'international de ma ligne svp c'est urgent !!!!

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18506 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Pour bénéficier de nos différentes Option Internationales, il est nécessaire que votre ancienneté soit d'un minimum d'un mois.

Grace à l'option que vous avez mis en place, vous pouvez bénéficier de la réception des appels en illimité pour 4€/mois.

Les Options Internationales sont utiles pour capter le réseau à l'étranger, les usages sont comptabilisés en hors-forfait.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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