Question en attente de réponse
signature manuscrite plutot qu'éléctronique?
Cela fait deux fois que j'envoie l'exemplaire fournie par vos services de prélèvement sepa. Je l'ai signé électroniquement pourtant vous n'arretez pas de me demander de le signée manuscritement je ne comprend pas... Quelle différence?
commande numéro: 423194969350
Réponse
Bonjour Vincent,
Je vous informe que par mesure de sécurité, il est également nécessaire que vous signiez le mandat de prélèvement et que vous nous le renvoyiez par mail à l'adresse suivante s'il vous plaît : eitse@e-i.com
Pour un traitement plus rapide, je vous invite à y noter le numéro de votre ligne et/ou de votre commande s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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