Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma carte sim n'accepte que NRJ Mobile?

J'ai récemment déménagé, et lors de la sélection automatique de réseau préféré, une liste s'afficheeffectivement (Free, Bouygues,Orange...). Or ma carte sim n'accepte de se connecter qu'à NRJ.

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Bernard,

NRJ Mobile faisant partie de la même enseigne que le Crédit Mutuel Mobile, la sélection de ce réseau n'a pas d'incidence.

Par ailleurs, il est possible de mener une action corrective en sollicitant l'Assistance Technique.
Si vous souhaitez procéder ainsi, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous transmettre. Vous pouvez le consulter à partir de votre boîte mail.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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