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Question en attente de réponse

Paramètrage mms/web wiko rainbow

RACHEL B.
RACHEL B.

RACHEL B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonsoir,
J'ai changé de forfait il y a une semaine, depuis j'ai paramétrer mon téléphone ( wiko rainbow). J'ai reçu un sms pour le configurer automatiquement sa ne fonctionne toujours pas. J'ai donc paramétrer manuellement avec ce lien
( http://www.assistance-mobile.com/questions/805359-configurer-mms-wiko-lenny )
Et cela ne fonctionne pas non plus.
De plus quand j'appelle quelqu’un il y a écrit "Votre carte sim est en itinérance"
Qu'est ce que je dois faire ?

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Rachel,

Avez-vous pensé à redémarrer votre mobile pour voir si l'anomalie était toujours d'actualité ?

Pour information, l'itinérance de données doit être activée sur les téléphones Wiko, c'est une particularité de cette marque : cette action n'a pas d'impact sur votre facturation.

Auquel cas, je viens de vous envoyer un message de configuration. Attention, il ne s'agit pas d'un SMS mais d'une notification.

Il suffit de l'ouvrir et suivre les instructions. Si un code est demandé, il suffit de saisir "0000".

Enfin, je vous invite à redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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