Bonjour Rachel,
Avez-vous pensé à redémarrer votre mobile pour voir si l'anomalie était toujours d'actualité ?
Pour information, l'itinérance de données doit être activée sur les téléphones Wiko, c'est une particularité de cette marque : cette action n'a pas d'impact sur votre facturation.
Auquel cas, je viens de vous envoyer un message de configuration. Attention, il ne s'agit pas d'un SMS mais d'une notification.
Il suffit de l'ouvrir et suivre les instructions. Si un code est demandé, il suffit de saisir "0000".
Enfin, je vous invite à redémarrer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile