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Question en attente de réponse

Est ce que je peux basculer sur le réseau Orange?

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Mady ORDIONI ligne 0675993***

Bonjour, j'ai souscrit à l'offre série limitée NRJ Mobile 10Go d’internet à l’occasion des 10ans de EI Telecom, notamment grâce à la possibilité de changer de réseau sur simple demande en cas de dysfonctionnement. Actuellement sous le réseau Bouygues Telecom par défaut je souhaite de changer de réseau pour Orange car le réseau Bouygues fonctionne très mal dans ma région.
Je vous fais donc la demande de me migrer sur le réseau Orange.
Cordialement.

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Mady,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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