Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à envoyer des MMS sur le réseau de bouygues?

DAMIEN M.
DAMIEN M.

DAMIEN M.

Niveau
0
2 / 100
points

Beaucoup de réseaux reçoivent mes MMS mais depuis 2 semaines, ma femme qui est chez Bouygues ne reçoit plus mes MMS, mais pas de problème pour les sms

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
43381 / 75000
points

Bonjour Damien,

Rassurez-vous l'incident ne provient pas de votre ligne, mais du réseau Bouygues Télécom. En effet, un incident de ce type est actuellement en cours et les équipes techniques de Bouygues mettent tout en oeuvre afin de le résoudre au plus vite.
L'incident se présente de manière aléatoire, ce qui génère la réception de certains MMS uniquement.

Pour plus d'informations, votre épouse peut se rapprocher de son opérateur pour savoir si une date de résolution est déjà connue.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

L E.
L E.

L E.

Niveau
1
163 / 750
points

Le problème est toujours d'actualité et personne ne semble faire le nécessaire pour résoudre le problème qui dure depuis un bon moment !

BENOIT T.
BENOIT T.

BENOIT T.

Niveau
0
84 / 100
points

Je confirme, inaction totale...et pas de remise commerciale proposée

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?