Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment activer l'option appels vers l'étranger ?

ABDELHALIM S.
ABDELHALIM S.

ABDELHALIM S.

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Bonjour, je suis client depuis deux mois et il m'est impossible d'émettre des appels vers l'étranger (hors Europe) comment activer cette option ? (Dans mon espace client rien ne correspond à ma demande).

De plus je part à l'étranger à la fin du mois, aurais-je du réseau ? Pourrais je recevoir mes appels ?

NB: je ne parle pas des options payantes data etc... Je veux uniquement recevoir et émettre des appels comptabilisé hors forfait.

Merci de votre réponse

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Abdelhalim,

Après analyse de votre ligne, elle est active depuis le 18/11/2015.
Vous aurez la possibilité de mettre en place une option internationale à partir de demain depuis votre espace client.
Pour plus d'informations à ce sujet, je vous invite à consulter la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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