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Question en attente de réponse

Problème portabilité de mon numéro?

Christophe M.
Christophe M.

Christophe M.

Niveau
0
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Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement 10Go avec portabilité le 12 décembre on me la reporté au 14 décembre et quand j'appel un nouveau mes amis ou famille un nouveau numéro apparaît le 07 71 69 09 37 alors que mon numéro réel est le 06 31 25 74 50 et que tout mes contacts on se numéro la et je veux surtout pas changer donc merci de faire le nécessaire assez rapidement ou de trouver une solution ???
J'attend votre réponse rapidement

Merci

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Christophe,

Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/994300-oublie-rentrer-code-promo-fin-souscription-abonnement-10go-pouvez-rajouter

Pour une question de clarté et de suivi, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Christophe M.
Christophe M.

Christophe M.

Niveau
0
47 / 100
points

Il n est pas necessaire d ouvrir plusieurs file de discussion soyez deja capable de regler mon probleme et apres on verra!!!
une semaine que j ai plus de telephone parce que vous etes incapables d'envoyer ma carte sim a mon adresse, et que la premiere carte sim vous l avez envoyé a un autre client.
J attend toujours que vous regliez mon probleme si c est pas trop vous demandez!!!

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Je reprends le traitement de votre demande.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/994300-oublie-rentrer-code-promo-fin-souscription-abonnement-10go-pouvez-rajouter

Je vous assure que nous faisons le maximum pour régler votre incident. Vous n'avez pas besoin de multiplier vos demandes. Je suis désolée pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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