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Question en attente de réponse

j'ai un souci avec ma SIM depuis 7 jours pourquoi toujours pas de nouvelle SIM ???

ZAINAB K.
ZAINAB K.

ZAINAB K.

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j'ai un souci avec ma SIM depuis 7 jours pourquoi toujours pas de nouvelle SIM ??? et j'aimerais savoir ou sont vos réponses ??? car je ne reçoit rien sur l'autre fil !!! alors j'espère vraiment que mon calvaire va s'arrêter !! car ce n'est pas possible de rester sans téléphone sans connexion internet !!! je paie ! et j'ai rien en retour !! Jusqu'à quand ?? Et j'aimerais beaucoup que vous preniez la peine de me répondre sur ce site !! car je n'ai reçu aucune réponse de votre part. Cela suffit vos réponses dans le vent pour vous donner une bonne image sur ce site !! Je veux une solution RAPIDE et URGENTE !!!!

Réponse

Bonjour Zainab,

Je comprends votre insatisfaction. Cependant, je vous ai répondu et suite à votre retour, j'ai commandé une carte SIM de remplacement le 12/12/2015, qui est en cours d'expédition et vous parviendra d'ici peu.

Je vous ai apporté un complément de réponse en privé.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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