Bonjour Zainab,
Je comprends votre insatisfaction. Cependant, je vous ai répondu et suite à votre retour, j'ai commandé une carte SIM de remplacement le 12/12/2015, qui est en cours d'expédition et vous parviendra d'ici peu.
Je vous ai apporté un complément de réponse en privé.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile