Bonjour Matthieu,
Afin de traiter votre demande, je vous invite dans un premier temps à renseigner dans votre profil votre numéro de ligne concernée afin que je puisse accéder à votre dossier client.
Dans un second temps, pouvez-vous me communiquer les raisons de votre départ? Est-ce lié au forfait, à un mobile que vous souhaitez?
Je vous remercie par avance de votre retour,
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile