Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai plus de réseaux en Ukraine?
L'international est activé depuis 4 ans. Un d'un coup plus rien, pourquoi'?
Réponse
Bonjour Goulven,
Dans le cadre de votre demande, seule notre Support Technique peut intervenir. Si vous êtes toujours sur place, je vous invite à emprunter le fixe ou le mobile d'une personne de votre entourage puis à contacter directement le Service Client au 0033 9 69 360 200 muni de votre mobile à portée de mains s'il vous plaît. Ainsi un diagnostic sera réalisé en direct pour déterminer l'origine de l'incident et ainsi vous apporter la meilleure solution quant à la situation rencontrée.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
