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Question en attente de réponse

comment faire pour recevoir une nouvelle carte sim ?

camille R.
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bonjour, j'ai résilier ma ligne car j'ai perdu mon téléphone mobile, comment faire pour recevoir une nouvelle carte sim ?

Réponse

Bonjour Camille,

Après analyse de votre dossier je constate qu'une carte Sim de remplacement est en cours d'expédition.
N'oubliez pas de procéder à l'activation de celle-ci dès réception. Par ailleurs, il sera également nécessaire de remettre votre ligne en service afin de pouvoir à nouveau l'utiliser.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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