Question en attente de réponse
Mon code promo NRJ 10 ans n'a pas était pris en compte, pouvez vous me confirmez s'il vous plait ?
J'ai bien rentré le code promo 10 ans l’or de ma souscription du forfait, mais je viens de recevoir ma 2ème facture qui n'est pas de 10€ mais 16€98.
Je voudrais avoir l'offre pour la quelle j'ai souscrit
j'ai vu que je n'était pas le seul dans cette situation
cordialement
Réponse
Bonjour CHRISTOPHE,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la prochaine facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
Christophe, Community Manager Assistance Mobile
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