Question en attente de réponse
J'ai un hors forfait non justifié de "badoocredit" je ne connais pas ce site et je n'ai jamais souscrit à aucune offre?
J'ai reçu deux sms du 20100 disant :Votre achat auprès de badooCredit de 4.5 Euro a bien été pris en compte. et un autre Votre achat auprès de badooCredit de 1.99 Euro a bien été pris en compte.. Je ne me suis jamais inscrite sur ce site et je vois ce hors forfait sur mon suivi conso. Merci de faire le nécessaire rapidement toute ma famille et moi-même nous sommes inscrits à NRJ mobile depuis même pas un mois et nous avons déjà des problèmes !!!!! Et personne à joindre???! Merci de faire le nécessaire rapidement nous sommes 6 à partir d'un coup de Nrj sinon!!! Merci d'avance
Réponse
Bonjour Claire,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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