Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

aucun réseau trouvé ?

ANDRE M.
ANDRE M.

ANDRE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Aucun service pour le téléphone

Bonjour André,

Je constate que vous n'avez plus de réseau depuis le 14/12/2015.
Je ne vois aucun changement de carte sim sur votre dossier.

De ce fait, je vous invite dans un premier temps à éteindre et rallumer votre mobile afin d'actualiser votre carte sim.
Si vous ne retrouvez pas le réseau, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant les instructions suivantes:

  • Appuyez sur PARAMETRES
  • Appuyez sur RESEAU CELLULAIRE
  • Appuyez dans le champ SELECTION DE RESEAU
  • Patientez pendant que votre mobile recherche les réseaux...
  • Sélectionnez l'opérateur de votre choix
  • L'opérateur est sélectionné
  • Appuyez sur la touche DÉMARRER pour revenir à l'écran d'accueil.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (1)

33%

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?