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Anonyme
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Bonjour Franck,
Je constate que votre ligne est active depuis le 11 Décembre. Je vous invite en parallèle de vous rapprocher de l'opérateur d'où provient le mobile afin de vérifier si un désimlockage est nécessaire sur ce dernier.
Je vous rappelle qu'un abonné peut demander à tout moment le désimlockage de son mobile à son autre opérateur (ligne active ou résiliée) et que l'acte peut être facturé en fonction de la date d'acquisition et du statut de l'opérateur.
Bonne journée,
Mélanie, conseillère Assistance Mobile.
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