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Passage du 3g en 4g automatique ?

DAMIEN F.
DAMIEN F.

DAMIEN F.

Niveau
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points

Bonjour, j'ai un iphone 6 et le forfait a 19.99euros depuis mars 2014 !
j'ai fait une demande de SIM vu que j'ai changé de telephone (Iphone 4 -> Iphone 6) pour avoir la carte nano, je l'ai reçu et activé, je voudrais donc savoir comment faire pour avoir droit au 4G ? car mon telephone est reglé pour le 4G/3G/2G et quand je suis sur internet depuis mon portable j'ai en haut: 3G.

voila tout ^^ simple question, merci d'avance.

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
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points

Bonsoir,
Logiquement cela devrait se faire tout seul, à condition que vous vous trouviez dans une zone couverte par la 4G. Il faudrait que vous vérifiez sur les cartes de couverture de votre opérateur SFR, Bouygues ou Orange en fonction de votre forfait.

Très cordialement,

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Damien,

Je constate que suite à un appel au Service Client, votre demande a été traitée.

Je vous souhaite une bonne journée. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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