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Question en attente de réponse

ma ligne a été echangé avec une autre personne, je n'ai pas le même num et ce n'est pas mes coordonnées, que faire?

LAURIE H.
LAURIE H.

LAURIE H.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
ma ligne a été echangée avec une certaine laurie dont je vois les infos personnelles et j'ai son numero. en revanche je n'ai plus mon numero d'avant et elle a certainement accès à mes coordonnées perso. en plus je n'ai pas d'accès internet depuis le changement ce matin. merci de me dire d'urgence comment regler ça et joindre quelqu'un!

Réponses

Guillaume A.
Guillaume A.

Guillaume A.

Niveau
1
144 / 750
points

Bonjour, j'ai lê même problème que vous, et le service client me dit qu'il ne peut rien faire, que je dois faire la demande sur ce site ...

Commment faire pour recevoir enfin sa carte SIM avec MON numéro dessus ?

Laurie : quel sont les 4 derniers chiffres du numéro de mobile que vous avez reçu svp? Vous avez peut etre eu ma carte SIM ...

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurie,

Je viens de vous conatcter à ce sujet par message privé.

Merci beaucoup

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

Bonjour Guillaume,

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1018062-apelle-numero-aute-repond

Je vous invite à vous y rendre pour consulter la réponse qui vous a été apportée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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