Question en attente de réponse
Problème acces 4G microsoft lumia 640 ?
Bonjour, je n'ai pas accès à la 4G de ma ligne NRJ mobile sur mon Microsoft lumia 640. J'ai essayé la config manuelle --> rien. J'ai essayé 4 fois de me faire envoyer un sms pour la config --> rien. De l'aide, please et sans que j'ai besoin de me plaidre sur Facebook !!
Réponses
Bon ben pour une demande urgente, la réponse ne l'est pas... Quel service client !!! Allez hop, un petit message sur facebook pour que ça aille plus vite !!
Bonjour Christophe,
Suite à notre récent échange téléphonique de ce jour, je vous confirme qu'il est nécessaire d'activer l'itinérance des données sur votre mobile afin de pouvoir profiter des usages Internet et MMS. Lors d'un éventuel prochain départ à l'étranger, je vous invite à désactiver l'itinérance afin d'éviter une surfacturation liée à la data à l'international.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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Benedicte a répondu
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CHRISTOPHE a répondu
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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