Bonjour Christian,
Après vérification auprès du service concerné, seul le mandat de prélèvement signé de votre main manque dans votre dossier. Ma collègue Virginie vient de vous l'envoyer à l'adresse mail déclarée au moment de votre souscription. Une fois en votre possession, je vous invite à le signer manuscritement puis à nous le renvoyer à l'adresse mail eitse@e-i.com s'il vous plaît. Une fois votre envoi effectué, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse valider votre dossier de pièces justificatives s'il vous plaît.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile