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Changement banque

GAETAN C.
GAETAN C.

GAETAN C.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je suis en train de changer de banque, comment faire pour que ma facture soit prélevée sur mon nouveau compte bancaire.
Je ne peux pas le faire depuis mon espace client.

Cdt

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Gaëtan C,

Voici comment changer vos coordonnées bancaires :
Etape 1 : Vous connecter à l'Espace Client
Etape 2 : Vous rendre dans la rubrique Vos informations personnelles puis Coordonnées bancaires
Etape 3 : Saisir le nouvel IBAN et cliquer sur Valider
Etape 4 : Un message de confirmation indiquant la date de prise en compte du nouvel IBAN apparaît.

Bonne journée,

Cordialement.

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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