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Question en attente de réponse

Chaque appel est interrompu après 7 secondes de conversations. Quoi faire?

GEORG B.
GEORG B.

GEORG B.

Niveau
0
1 / 100
point

Les appels vers les fixes ne fonctionnent pas après 7 secondes de conversation et l'appel est interrompu. Ca dure 3 semaines déjà.

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49644 / 75000
points
Equipe

Bonjour Georg,

Dans ce cas il est nécessaire de pouvoir isoler le dysfonctionnement.
Avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim dans un autre mobile ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49644 / 75000
points
Equipe

Bonjour Georg,

Je me permets de relancer ce fil de conversation.
Avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim dans un autre mobile ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49644 / 75000
points
Equipe

Bonjour Georg,

Je me permets de clore ce fil de conversation en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne;

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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