Bonjour Olivier,
Je constate sur le suivi consommation que des usages Internet sont effectués sur votre ligne. De plus, afin d'assurer son bon fonctionnement, votre mobile effectue de lui-même des mises à jour. Afin de ne plus être surfacturé pour ces deux motifs, je vous invite à déparamétrer l'accès Internet de votre Samsung Galaxy Trend Lite. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
- Appuyer sur la touche Menu,
- Puis sur Paramètres,
- Puis sur Paramètres supplémentaires,
- Puis sur Réseaux mobiles,
- Décocher la case "Données mobiles" (si ce n'est pas déjà fait),
- Appuyer sur Nom des points d'accès,
- Puis sur APN,
- Saisir KO,
- Appuyer sur Ok
- Puis sur la touche Menu
- Puis sur Enregistrer.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile