Question en attente de réponse
je souhaite recevoir une nouvelle carte sim car celle reçue ne fonctionne pas ?
depuis samedi 11 dec ma carte SIM pourtant activée ne me permet ni d appeler ou recevoir des appels, ni internet, mon tél n est pas soumis a un débloquage par un autre prestataire, et ne fonctionne pas non plus suite a essai avec un autre téléphone, je souhaite une nouvelle carte SIM dans les meilleurs délais. cela a trop duré, nous sommes 4 avoir souscrits un contrat celui de mon épouse le sera le 26. si pas de réponse ni solution rapide j annule tous les contrats. JE PERDS DE L ARGENT CAR MES CONTACTS CLIENTS SONT DANS L IMPOSSIBILITE DE ME JOINDRE ! JE COMPTE SUR VOTRE SERIEUX ET UNE ACTION PLUS QUE RAPIDE ET EFFICACE.Salutations
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 46951 / 75000
- points
Bonjour Franck,
Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1018887-demande-intervention-assistance-technicien-suite-mail
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
