Question en attente de réponse
premiere carte sim deposé selon la poste mais rien dans ma boite aux lettres?
le 4/12 j aurais du me faire livrer ma carte sim hors rien dans ma boites aux lettres le suivi colis disais colis livré alors j ai fais une petite enquete avec la poste pour retrouver ce courrier mais cela n a rien donné le facteur disant qu il se rappellait l avoir deposé mdr quel xxxxxxx!,j ai donc le 14/12 effectuer la commande d une deuxieme carte sim ma question est simple est ce qu il y a un suivi colis comme pour la premiere ?comment etre sur de la receptionner? cela fait une semaine que je n ai plus de telephone vous imaginez donc la galere cela commence trés mal avec nrj mobile.
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Anonyme
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Bonjour Julien,
Selon votre suivi de consommation, la situation est résolue. Vous avez réceptionné votre carte SIM.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Incompréhension consommation internet
Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos... -
Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour
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