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Question en attente de réponse

Je veux résilier ma commande , comment faire?

Moaad I.
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Je veux résilier ma demande. En effet j'ai du prendre un autre abonnement a cause du délai!!!!

Réponse

Bonjour Moaad,

Nos services ont tenté de vous joindre sans succès afin de vous informer que la portabilité de votre numéro a été refusée suite à la résiliation de votre ligne auprès de l'opérateur actuel.

Si vous souhaitez conserver votre numéro, je vous invite à vérifier que la résiliation n'est pas effective et revenir vers moi pour relancer la portabilité.

Sinon, nous pouvons toujours vous attribuer un nouveau numéro.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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