Question en attente de réponse
Je veux résilier ma commande , comment faire?
Je veux résilier ma demande. En effet j'ai du prendre un autre abonnement a cause du délai!!!!
Réponse
Bonjour Moaad,
Nos services ont tenté de vous joindre sans succès afin de vous informer que la portabilité de votre numéro a été refusée suite à la résiliation de votre ligne auprès de l'opérateur actuel.
Si vous souhaitez conserver votre numéro, je vous invite à vérifier que la résiliation n'est pas effective et revenir vers moi pour relancer la portabilité.
Sinon, nous pouvons toujours vous attribuer un nouveau numéro.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Impossible de passer par l'appli réponse
Bonjour Je suis toujours dans l'impossibilité de passer par l'appli pour consulter mon forfait. Je devais recevoir un email avec un code mais je n'ai rien reçu. Merci -
Plus de données interner
Bonjour, j'ai un hors forfait mais je ne sais pas du tout a quoi il correspond. Merci de ne pas répondre par mail mais de me contacter directement sur mon numéro de téléphone -
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire...
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