Question en attente de réponse
carte sim demandée lundi dernier toujours non reçue, pourquoi ?
bonjour,
j'ai demandé par tél une carte SIM, il y a 9 jours et toujours non reçue, pourquoi ?
Ma fille se retrouve sans tél depuis 9 jours , elle est dans un centre pour handicapée et assez isolée, c'est très long pour elle . j'avais demandé à ce que la SIM soit expédiée directement à son foyer.la personne au tel m'a dit ok et a bien répétée après moi l'adresse donc je ne comprends pas pourquoi 9 jours après l'administration du foyer n'a toujours rien.
Merci de ré expédier au plus vite une carte SIM et de ne pas me la facturer une seconde fois.cordialement
foyer saint Vincent de Paul à l'attention de Melle Diverrès Morgane 3 square Valentin Hauy 60130 Quinquempoix
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Morgane,
Je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du Service Clients. une carte Sim est bien en cours d'expédition.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus de connexion internet depuis la dernière mise à jour IOS 17.4.1 (IPHONE 12 mini)
Depuis la dernière mise à jour de mon Iphone 12 mini (IOS 17.4.1), je n'ai plus d'accès à internet, hors réseau Wifi, ni la possibilité d'envoyer ou recevoir des mms, en dépit... -
Réception de SMS depuis la Nouvelle Calédonie
Bonjour, J'ai basculé d'un autre opérateur vers Auchan Télécom pour pouvoir bénéficier de l'option forfait bloqué. Aujourd’hui je suis résidant en Nouvelle Calédonie et je... -
Connexion data aux USA
Bonjour, comme les clients précédents, j'ai souscrit à l'option 3Go USA mais il est impossible de se connecter à un réseau, T- Mobile ou autre. J'ai effectué les manipulations...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
MORGANE a posé une nouvelle question
-