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incroyable ?

JEAN MARC C.
JEAN MARC C.

JEAN MARC C.

Niveau
0
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OUI incroyable , j ai donc resilier ma ligne, il y a plus d un mois & visiblement cette demande n a pas eté enregistrée par vos services , qui pourtant a l epoque m indiquait que mon souhait etait bien pris en compte ... assez scandaleux & tellement significatif des arnaques que nous font subir tous ces operateurs de telephonie ...

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149106 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Marc,

Je constate sur votre ligne que nous avons réceptionné votre courrier de demande de résiliation en date du 18/12/2015. Il est actuellement en cours de traitement par le service concerné. Un SMS de confirmation va vous être envoyé afin de vous tenir informé de la date de résiliation effective de votre ligne.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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