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Question en attente de réponse

Bonjour, toujours en panne de portable (samsung à clapet classique) dpuis le 27/11/2015; pourquoi?)

MURIEL H.
MURIEL H.

MURIEL H.

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en panne depuis le 27/11/2015: plus accès au réseau. portable acheté à Auchan Rive de Saone; appareil à clapet basique SAMSUNG.test croisé positif: mon téléphone fonctionne avec 1 autre carte SIM; mais ma carte SIM ne fonctionne pas dans 1 autre téléphone... merci pour votre réponse.

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Muriel,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Muriel,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Bonsoir Muriel,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme la prise en charge de votre demande par notre service technique.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Passez de bonnes fêtes.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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