Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, toujours en panne de portable (samsung à clapet classique) dpuis le 27/11/2015; pourquoi?)

MURIEL H.
MURIEL H.

MURIEL H.

Niveau
0
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points

en panne depuis le 27/11/2015: plus accès au réseau. portable acheté à Auchan Rive de Saone; appareil à clapet basique SAMSUNG.test croisé positif: mon téléphone fonctionne avec 1 autre carte SIM; mais ma carte SIM ne fonctionne pas dans 1 autre téléphone... merci pour votre réponse.

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Muriel,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
67163 / 75000
points
Equipe

Bonjour Muriel,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
67163 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Muriel,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme la prise en charge de votre demande par notre service technique.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Passez de bonnes fêtes.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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