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pas trouver le bulletin de partic ?

marie-therese C.
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je viens de chager mon telephone et ou trouver le bulletin de participation pour mon remboursemen de 50E

Réponses

Bonjour Marie-Thérèse

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Marie-Thérèse,

Je constate qu'il ne s'agit pas d'une ligne provenant de nos services. Toutefois, je vous invite à vous connecter sur le site http://www.samsung.com/fr/promotions et sélectionnez "Destination GALAXY". ll faudra créer votre compte Samsung où vous identifiez si vous avez déjà un compte et remplir le bulletin de participation en ligne.
Si vous ne disposez pas d'accès Internet, appeler le 09 70 80 5555 (appel non surtaxé - du lundi au vendredi, de 9h à 19h). Un opérateur enregistrera votre demande de remboursement par téléphone et vous attribuera un code de participation.
Pour constituer votre dossier, il faudra renvoyer le bulletin de participation ou votre code de participation hotline reporté sur la photocopie de votre preuve d'achat si vous n'avez pas d'accès internet.
L'étiquette complète originale comportant le code barre à 13 chiffres et le numéro IMEI ou le numéro de série à découper sur l'emballage de votre produit.
La photocopie d'une preuve d'achat ainsi qu'un IBAN + BIC
Le dossier est à envoyé avant le 15 janvier 2016 inclus et le remboursement s'effectuera par virement bancaire dans un délai de 10 semaines à compter de la date limite d'envoi des dossiers.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

fatoumata D.
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fatoumata D.

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je trouve pas le bulletin de participation pour quoi

Bonjour Fatoumata,

Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur pour toute demande relation à une offre de remboursement.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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