Question en attente de réponse
Ma ligne est résiliée, pouvez m'envoyer les dernières factures?
Je souhaite mes dernières factures car j'ai l'impression que NRJ mobile m'a facturé plus que le montant de mon forfait.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Adrien,
Pouvez-vous indiquer votre numéro de ligne dans votre profil afin de vous faire parvenir les factures demandées ?
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour,
J'ai bien mis à jour mon profil en renseignant mon numéro de mobile.
Serait-il possible de m'envoyer toutes mes factures?
Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Adrien,
Je reprends le traitement de ma collègue Ihssane.
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de procéder à l'envoi des factures sur votre adresse mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année !
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
-
-
