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Question en attente de réponse

Bonjour pourquoi le montant de ma 2éme facture n'est pas de 10 € comme convenu le 10/11/2015 avec code PROMO10ANS ?

NATHALIE M.
NATHALIE M.

NATHALIE M.

Niveau
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J'ai bien souscrit à l'offre PROMO10ANS avant la date butoir.

Réponse

Malik H.
Malik H.

Malik H.

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4
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points
Equipe

Bonjour Nathalie M,

Après analyse de votre ligne, je constate que le code promotionnel a été oublié à la souscription.

Je vous rassure, je viens de le mettre en place sur votre ligne. Ce code vous permet de bénéficier de 6,98€ de réduction mensuelle sur les douze prochains mois.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .

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