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Question en attente de réponse

comment se fait que je reçois une facture alors que je n'ai plus de ligne et que je n'ai toujours pas reçu ma carte sim?

MICKAËL B.
MICKAËL B.

MICKAËL B.

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points

cela fait 5 jours maintenant que je n'ai plus de ligne et toujours pas de sim, par contre la facture est à l'heure. Pourrais je avoir des nouvelle de cette carte sim s'il vous plait? pourriez vous faire un geste commerciale pour ce gène encouru et la perte financière que cela m'a provoqué?

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Mickël,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1017612-faire-savoir-carte-sim
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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