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Question en attente de réponse

Mauvaise portabilité, attribution d'un numéro de qqun d'autre ?

ETIENNE N.
ETIENNE N.

ETIENNE N.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,

Je vous explique ma situation, cela fait le 3ème message que j'envoie et je n'ai eu aucune réponse. C'est un scandale que personne ne me reponde. Ca fait 2 jours que ma sim doit être activé et ce n'était pas le cas d'ou mes anciens messages. Aujourdh'ui, je constate que la sim est active MAIS j'ai maintenant le numéro de quelqu'un d'autre donc la portabilité ne s'est pas faite !! Ce numéro ne m'est d'aucune utilité car cette autre personne est toujours active sur cette ligne. Veuillez me contacter au plus vite et régler ce problème. C'est du jamais vu. .

Réponses

CHRISTEL F.
CHRISTEL F.

CHRISTEL F.

Niveau
0
35 / 100
points

J'ai le même problème que vous .. Mon numéro a été attribué a quelqu'un d'autre et moi j'ai le numéro d'une dame! Impossible de joindre quelqu'un!
Vraiment une honte!!!!

JULIEN R.
JULIEN R.

JULIEN R.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
j ai le même problème également. C est n importe quoi. La personne ayant mon numéro me renvoie ma carte par la poste. De mon côté j essayed e joindre le propriétaire du numéro que j ai pour lui renvoyer.
Sinon aucune réponse du SAV. C est honteux.
Je remercie la personne qui me renvoie ma carte.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christel,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée.

L'équipe Assistance Mobile

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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