Dur d'avoir une réponse sur ce site.
J'ai fait aussi une portabilité qui a mal tournée dernièrement.
Si vous n'avez pas de réponse pour votre résiliation, vous pouvez faire une opposition au prélevement SEPA auprès de votre banque, ou bien vous pouvez faire une portabilité de numéro chez une autre opérateur pour récupérer votre numéro chez un autre opérateur.
J'espere que votre problème sera résolu tout de même