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Question en attente de réponse

Envoi/reception impossibles de SMS et MMS

FABIEN A.
FABIEN A.

FABIEN A.

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Bonjour,

Depuis ce matin, l'envoi et la réception de SMS/MMS m'est impossible.
Avez vous une idée d'où cela peut provenir ?

Merci de votre réponse rapide.

Réponses

FABIEN A.
FABIEN A.

FABIEN A.

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Apparemment, suite à un essai à 15h36, j'ai pu envoyer un sms et en recevoir un.
Reste que le problème subsiste avec un numéro en particulier, et qu'il semble que certains messages ne soient plus dans l'historique.

Merci de votre réponse.

FABIEN A.
FABIEN A.

FABIEN A.

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Du nouveau : avec l'application Messenger de Google, l'erreur d'envoi de sms sur le destinataire en particulier est "Credit Mutuel - Erreur 28", qui correspond à un destinataire avec un numéro non identifié... Sauf que celui ci est juste.

Bonjour Fabien,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Fabien,

Je me permets de clore ce fil de discussion.

Si votre demande est toujours d'actualité je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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