Question en attente de réponse
Pourquoi le tarif promo "10 ans" n'est pas appliqué ?
L'offre souscrite est Tel illim + Data 10Go à 10€
mais dans mon espace client je ne vois que ceci :
"Forfait Woot E - 10Go sans engagement - 16,98 EUR"
Il n'y a aucune indication de la remise de 6.98 pendant 12 mois.
Pouvez vous rectifier ou m'expliquer ?
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour
La réduction s'applique automatiquement sur la deuxième facture.
Elle figurera donc sur cette deuxième facture.
Si elle n'était pas appliquée, il vous faudra recontacter l'assistance qui effectuera une manipulation sur votre compte
Très cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Eric,
Pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée s'il vous plaît ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne fin de semaine !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Numéro 0658413177
Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Eric,
Après analyse de votre dossier je constate que la remise de 6,98€ est bien indiquée sur votre dernière facture.
Pour plus d'informations concernant la facture de mise en service, je vous invite à utiliser le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne
Bonne journée !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas d'accès aux fonctions
Bonjour Depuis mon espace client je n'ai pas accès aux options Partant aux États-Unis bientôt je souhaiterais savoir quelles options je peux activer et comment y parvenir... -
Bonne chance et courage
-
accéder à mon espace gestionnaire
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon espace gestionnaire.....Pourriez-vous arranger cela voir même enlever le gestionnaire??. C'est le téléphone de ma fille, dont je paye le...
-
-
