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Partage de connexion avec un forfait Woot E 10Go sur un iPhone 6S

AXEL P.
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Bonjour,

Je possède un forfait Woot E 10Go (offre des 10 ans) ainsi qu'un iPhone 6S Plus. Lorsque que je lance le partage de connexion depuis mon mobile aucun soucis, quand je me connecte à mon téléphone via un ordinateur ou un autre smartphone, la connexion s'établit mais l’accès internet est impossible.

Je précise tout de même que le lieu de test est sous couverture 4G/3G/Edge, j'ai aussi essayer le partage de connexion en bridant mon débit à la 3G, en vain, et qu'en ce même lieu je n'avais aucun soucis chez mon ancien opérateur : Bouygues.

Pourriez-vous m'apporter votre aide, merci d'avance.

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Axel,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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Equipe

Bonsoir Axel,

Je me permets de clore ce fil de conversation suite à la mise en relation avec notre service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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