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Question en attente de réponse

Portabilité: échange de numéro, que faire ?

SANDRINE P.
SANDRINE P.

SANDRINE P.

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Bonjour je viens de mettre ma carte sim suite à un nouvel abonnement chez vous, la demande de portabilité a été faite n'importe comment: je possède un autre numéro et mon ancien numéro est chez quelqu'un d'autre. Que faire merci?

Réponses

SANDRINE P.
SANDRINE P.

SANDRINE P.

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J'ai bien eu contact par mail, me demandant de fournir les informations de la SIM ainsi que le numéro de téléphone correspondant à la portabilité, j'ai également fourni le numéro "provisoire" sur lequel je suis actuellement joignable... la réponse : où peut-on vous joindre???
J'ai renvoyé les mêmes infos et depuis plus rien...

Bonjour Sandrine,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année !

Cordialement,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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