Bonjour Gérard,
Le changement de réseau n'avait pas été pris en compte.
Je m'en excuse. J'ai fait le nécessaire sur votre ligne.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'y a plus de réseau indiqué sur votre mobile téléphone.
Le délai maximum de changement de réseau est de 2 heures.
De plus, je constate que vous avez demandé la désinscription de l'option "alerte conso" le 13/12. La désactivation sera prise en compte au 12/01/2016.
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile