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Question en attente de réponse

Besoin de migrer sur le réseau orange ?

RÉMI N.
RÉMI N.

RÉMI N.

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Bonjour
Je viens d'arriver chez vous et constate que je ne suis plus sur le réseau orange. Or, travaillant en des lieux parfois reculés en montagne (ex.: Col de L'Iseran). Beaucoup de secteurs où je travaille sont mieux couverts par le réseau orange. Il m'est nécessaire de pouvoir utiliser mon téléphone pour communiqué avec mes collègues, mais surtout pourvoir appeler les secours en cas d'urgence  merci de votre compréhension
Cordialement

PS J’ai une autre ligne que j'ai prise pour ma femme qui travaille avec moi. la même requête sera faite pour sa ligne

Réponse

Bonjour Rémi,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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